Hallo, ich möchte gerne mal wissen wie ich meine Einspeisevergütung bekomme?
Wenn ich an Discovergy schreibe oder versuche anzurufen bekomme ich keine Antwort.
Mein Netzstellenbetreiber hat mir geschrieben das ich nichts eingespeist habe.
Vielen Dank im voraus
Diana Bellerba
Die Einspeisevergütung bekommst du nur über deinen Verteilnetzbetreiber. Wenn DGY bislang keine Einspeisung meldet (und du im Portal keine Einspeisung in der Grafik siehst), musst du das erst bei DGY kostenpflichtig aktivieren lassen.
Siehe auch:
Ich bin aber bei Discovergy angemeldet worden als die Anlage aktiviert wurde! Ich habe alle Daten an alle 3 Stellen geschickt und verstehe die Welt nicht mehr.
Andere bekommen ihr Geld auch
Guten Morgen, @Dibell70.
Ihre Beschwerde ist völlig berechtigt. Aus irgendeinem Grund wurde an Ihren Netzbetreiber keine Einspeisewerte übermittelt. Ich gehe in Klärung mit den Kollegen und wir werden Ihrem Netzbetreiber die Zählerstände nachversenden.
Viele Grüße
Pablo Santiago, Discovergy Gmbh