Weihnachtsurlaub is auch eine Möglichkeit für Verzögerungen…
Kleiner nachtrag Zähler immer noch nicht nstalliert hatte einen termin der wurde abgesagt und seit demwieder nichts mer gehört
Hallo @Westum112,
vielen Dank für Ihren Nachricht. Ich bedauere sehr, dass es beim ersten Termin nicht geklappt hat. Ich frage bei unserer Disposition nach, damit Ihre Installation beim nächstmöglichen geplant werden kann.
Viele Grüße,
Pablo Santiago, Discovergy GmbH
Guten Morgen leider hat der Zweite Termin auch nicht geklapt angeblich ein Fehler im System der Auftrag ist nich zum Installateur weiter geleitet worden das ist inzwichen wieder zwei Wochen her . Ich Frage mich was da Los ist bei Discovergy ? genau so habe ich geschrieben das Meine Tochter im Home Office ist und der Smartmeter erst nach 16 Urhr getaucht werden kann nach mermaligem hin und her sollte der Termin dann um 15,30 sein und meine Tochter hat sich extra frei genommen und keiner ist gekommen .
finde das langsam unmöglich
MFG . westum 123
Hallo @Westum12,
guten Nachmittag und danke für Ihre Nachricht. Es tut mir sehr leid, dass die Installation nicht wie Ihnen mitgeteilt stattgefunden hat. Ich werde bei den Kollegen nachfassen und mich dafür einsetzen, dass Ihre Installation wieder zeitnah terminiert wird.
Viele Grüße
Pablo Santiago, Discovergy GmbH