guten Nachmittag und vielen Dank für Post und Bild. Das Problem wurde bereits hier im Forum gemeldet und wir warten auf den Fix unserer Entwicklung.
@martingm, ich bedauere den Datenverlust, der nur in extrem seltenen Fällen vorkommen sollte, und hoffe, dass unsere Entwicklung die Pannenserie ein Ende setzen kann. Die Kollegen arbeiten mit Hochdruck daran und die Systeme sollten demnächst stabiler laufen.
Heute (27.03.21) wieder gestörte Datenübertragungen?
Seit heute morgen sind die Daten nur in größeren Blöcken von bis zu 20…30 Minuten zu sehen…?
So beginnen ja meist größere Störungen. Anderswo auch…?
Und schon wieder sind Daten weg und wurden überwiegend nicht nachgeliefert (ich habe extra die API nochmal abgefragt). Dieses Mal ein neuer Effekt: es fehlten ursprünglich die Daten von 22:10 bis 0:25 Uhr (also von heute Nacht). Bei der erneuten Abfrage der API wurden in diesem Zeitraum 5 Messwerte nachgeliefert (sic!).Prinzipiell scheint der „Weg des Nachlieferns“ also das erste Mal zu funktionieren, jetzt fehlen „nur noch“ die anderen 130-140 Meßwerte aus diesem Zeitfenster.
Auch bei mir hat der Zähler heute Nacht keine Daten geschickt. Laut E-Mail-Berachrichtigung von 1:17 Uhr bis 5:49 Uhr. Und dann seit 6:41 Uhr wieder nicht. App zeigt Daten bis 2:26 Uhr an, danach nichts mehr. Router und Verbindungen sind alle in Ordnung, Lämpchen an Zähler alle grün. Ich sehe bei mir keinen Fehler. Kann ich da noch was tun?
Naja ich habe zwar auch emails bekommen, seit ca. 10:00 scheint die Störung beseitigt zu sein, aber die Daten haben erhebliche Lücken von mehr als 90 Minuten…!
Da würde ich mir schon irgendwann mal eine inhaltliche Stellungnahme von Discovergy wünschen!
Tja, ich habe am 23 März einen Internetausfall von 4 Stunden gehabt, es sind keine Daten nachgeliefert worden. Mir wurde eine fundierte Stellungnahme vom Support versprochen…vielleicht kommt sie ja noch als Osterei!