Hallo zusammen,
hat jemand Erfahrungen mit der Dauer bei der Abarbeitung von Tickets? Ich habe am Donnerstag eine Anfrage zur Freischaltung des Zweirichtungszählers im Portal gestellt, aber leider bisher ausser dem Autoreply noch keine Antwort erhalten.
Viele Grüße
lichterloh
Guten Morgen, @lichterloh.
Vielen herzlichen Dank für Ihre Anfrage und Ihren Beitrag hier im Forum. Das kommt auf das Ticketsaufkommen an, aber ich habe gerade eben die zuständige Fachabteilung um eine schnelle Bearbeitung Ihres Anliegens gebeten.
Viele Grüße
Pablo Santiago, Discovergy GmbH
Hallo Pablo, vielen Dank. Dann hoffen wir mal, dass ich zeitnah was von eurem Team höre.
Danke Dir!
VG,
lichterloh