Hallo,
meine Gateway geht schon seit geraumer Zeit immer wieder tagelang offline und keine Daten werden gesendet. Damit sind die Statistiken alle was für die Tonne. Habe schon zig mal versucht Service zu bkommen, war immer für die Katz.
Vielleicht funktioniert es ja mal auf diesem Wege.
Hallo @Zipp,
vielen Dank für Ihre Nachricht und bitte entschuldigen Sie, dass bisher noch keine Antwort auf Ihre Supportanfrage erfolgt ist. Unser Support wird sich zeitnah mit Ihnen in Verbindung setzen.
Viele Grüße
Pablo Santiago, Discovergy GmbH
Hallo @Zipp,
ich habe einen Service erstellt um Ihnen ein neues Gateway zu installieren. Die Disposition wird via Mail mit einem Terminvorschlag auf sie zu kommen.
LG
Dominic Endress, Discovergy GmbH