Ich habe die App jetzt schon ne ganze Weile nicht mehr offen gehabt. Nun habe ich heute gesehen das in der App nach wie vor keine Geräteerkennung angezeigt wird. Im Internetportal ist sie allerdings vorhanden.
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Ist seit mehreren Monaten aus der app verschwunden.
Hallo Miteinander,
der Fehler ist uns bekannt und verhindert auf Android Geräten im Moment leider die Anzeige der Geräteerkennung. Es kommt hier leider zu einem Mismatching bei der Bibliotheken-Zuordnung.
Wir sind dran und sind guter Dinge den Fehler bald beheben zu können.
Grüße
Simon Traschinsky
Das ist nicht nur dort so, auch direkt am Pc ganzer Haushalt besteht bei mir scheinbar aus einem Gerät!
dieser Zähler ist aus
unserer Sicht nur fehlerhaft seit fast 2 Jahren, So sah auch meine Nachzahlung für Strom aus, obwohl wir hier eine bomben Leistung erreichen. Untragbar deshalb weg damit!!!
Hallo @cruiser51,
guten Nachmittag. Wie hier im Forum an mehreren Stellen erwähnt wurde, funktioniert die Geräteerkennung in Kombination mit einer PV-Anlage leider nicht, denn die Stromerzeugung die Ergebnisse der Disaggregatio verzerrt.
Was Ihre Aussage betrifft, dass Ihr Zähler defekt ist, kann ich Sie irgendwie unterstützen?
Viele Grüße,
Pablo Santiago, Discovergy GmbH