Guten Morgen.
Letzten Mittwoch gab es hier ein heftiges Gewitter, am folgenden Tag musste ich leider feststellen, dass die Zähler keine Daten mehr senden.
Der Support antwortet leider nicht auf die gesendete Nachricht und in der Warteschleife fliege ich regelmäßig raus. Ich habe Verständnis, dass es etwas länger dauert wenn viel los ist, aber eine Woche Reaktionszeit ist eigentlich nicht mehr entschuldbar.
Es braucht noch nicht mal einen Techniker, ich kann das Modem selber tauschen, habe ich leider schonmal machen müssen.
Wer kann mir helfen?
Gruss
Thorsten