Am 30.10.2023 wurden meine Stromzähler ausgewechselt. Nach fast 6 Monaten sind die Zähler dem Netzbetreiber nicht bekannt. Discovergy ist nicht in der Lage diese einfache Aufgabe zu lösen. Gefühlt 100 E-Mail geschrieben. Antwort wir kümmern uns ihr Anliegen schnellstmöglich zu erledigen.
Auf was warten die denn?
Hallo @Brummii,
das tut mir sehr leid. Ich werde die zuständigen Kollegen noch einmal auf Ihr offenes Ticket hinweisen.
Viele Grüße
Ja, ich warte immer noch das mein zweiter Zähler dem Netzbetreiber bekannt gegeben wird.
Das sind auf den Tag 8 Monate seid dem Zählerwechsel.
Sehr Traurig
Hallo @Brumii,
es tut mir sehr leid, dass Sie keine Zwischeninformationen zu Ihrem Anliegen erhalten haben. Dem Ticket kann ich entnehmen, dass die Änderungsmeldung übermittelt wurde und dem Netzbetreiber vorliegen soll.