Netzbetreiber verneint 3phasigen bidirektionalen Stromzähler

Moin Discovergy,
der für mich zuständige Netzbetreiber verneint die Funktionalität des verbauten Zählers für 3phasigen Strom (und dann wahrscheinlich auch bidirektional als nächstes)!

Tatsächlich habe ich mit dem Vertrag keine (technischen) Informationen über den Zähler erhalten.

Meine Zählernummer: 1ESY1161233866. Wie bzw. wo kann ich entsprechende Informationen erhalten?

Vielen Dank für Hilfe

Hä? Wer ist denn dein Netzbetreiber?
Discovergy verbaut auschließlich 3 Phasige Zähler.

Info gibts da:
https://www.easymeter.com/products/zaehler/q3a