Hallo,
am 11.03. wurde bei mir der Zähler getauscht. Im Portal ist er immer noch nicht zu sehen. Eine E-Mail an den Support blieb leider unbeantwortet. Ich bitte um Prüfung.
Michael Kirnich
Hallo Herr Kirnich (@Michael_Kirnich),
vielen Dank für Ihre Nachricht. Leider hat der Zähler seit der Installation keine Daten gesendet, was ich sehr bedauere. Ein Support-Ticket wurde bereits eröffnet. Unsere Kollegen werden Ihnen einen Termin vorschlagen, damit einer unserer Elektriker zu Ihnen kommen kann, um die Datenanbindung der Messstelle sicherzustellen.
Viele Grüße
Hallo Herr Santiago,
vielen Dank!
Michael Kirnich