Hallo
ich habe Discovergy eine Einzugsermächtigung erteilt.
Doch anstelle den Betrag abzubuchen kam eine Zahlungserinnerung. Ich hielt per Mail Rücksprache mit dem Kundensupport über buchhaltung@discovergy.com
Meine Kundennummer: 3808400
Dort wurde mir Mitgeteilt es handele sich um einen Fehler durch eine Systemumstellung ich solle nicht überweisen es würde eingezogen. Nun kam heute wieder eine Mahnung mit 20 Euro Mahngebühren.
Was läuft den da schief hat jemand ähnliche Probleme?