Nur mal zur Info, nach bereits mehrfachen Telefonaten mit der Fachabteilung und immer wieder Versprechungen das sich gekümmert wird, das das iMSys läuft, ist weiterhin wochenlang NICHTS passiert. Es sollte ein Technikertermin zur Prüfung des Zählers vereinbart werden aber seit 4 Wochen warte ich nun überhaupt auf einen Terminvorschlag. Sorry, aber das ist doch echt ein Sauhaufen, keiner weis was der andere tut oder keiner hat eine Ahnung. Mittlerweile finde ich das mehr als nur eine Frechheit. Wenn man so die Beiträge der letzten Wochen verfolgt, scheint es ja ein allgemeines Problem der Firma zu sein.
Hallo @enno82, auch wenn ich Ihren Unmut vollkommen nachvollziehen kann, bitte ich Sie darum, die Richtlinien dieses Forums zu beachten… Andernfalls können Sie sich gerne an unseren Support unter support@discovergy.com wenden.
Ich wende mich umgehend an unsere Tourenplanung, um den Termin für die Instandhaltung Ihres Zählers voranzutreiben.