Hallo,
seit dem 18.07.2023 sendet mein Zähler keine Daten mehr. Es leuchtet nur die oberste LED, ein Reset (30 Sekunden drücken) bringt nichts, es geht nichtmal die LED kurz aus.
Was kann ich tun?
Viele Grüße
Michael
Ist es ein grünes Gateway?
Dann is es defekt und muss getauscht werden…
Ich hatte ein ähnliches Problem, hab dann einfach den Zähler kurz vom Netz genommen. Mein Zähler lässt sich mit einem Sicherungsschalter stromfrei schalten, danach lief er wieder. Nur die Daten in der Zeit, wo keine online Verbindung bestand, waren nicht gespeichert.
Hallo @nottulner,
bitte entschuldigen Sie die Störung Ihres Zählers. Unser Support wird sich mit Ihnen in Verbindung setzen.
Viele Grüße
Pablo Santiago, Discovergy GmbH