@monokristallin die Dreiphasenansicht ist hardwarebedingt nicht bei jedem verbauten Zählertyp verfügbar. Beispielsweise bei Stecktechnikzählern erhalten wir die Phasen nur aufsummiert und nicht aufgeschlüsselt.
In diesen Fällen ist dann die Ansicht leider nicht verfügbar.
War der Steckzähler nicht mal als Ablösung für die 3-Punkt-Zähler gedacht? Wieso ist es bei den Steckzählern hardwarebedingt nicht möglich, die Werte der einzelnen Phasen zu erhalten?
Hier wurde geschrieben, dass Discovergy zukünftig überhaupt keine Steckzähler mehr verbaut, ist das korrekt?
Discovergy verbaut sowohl Zähler in der Bauart Dreipunkt- als auch Stecktechnikaufhängung. Dafür bestehen aktuell keine Änderungspläne.
Mir liegen keine näheren Informationen darüber vor, weshalb die Stecktechnikzähler von EMH die Werte der drei Phasen nur saldiert ausgeben. Ich habe hierzu eine Anfrage beim Hersteller gestartet und melde mich, sobald mir Antwort vorliegt.
Die Aussage zum Verbau der eHZ-Zähler hatte ich so telefonisch vom Support bekommen. Schön für weitere eHZ-Kunden, dass das so nicht stimmt.
Dass eHZ Zähler die Daten generell nur saldiert ausgeben scheint auch nicht zu stimmen. Hier gibt es wohl einen Discovergy-Kunden, bei dem das sehr wohl funktioniert.
Vielleicht sind die Zählertypen unterschiedlich, die Meteoriten oder die Zählerschränke? Bei EMH hatte ich es telefonisch probiert. Dort hat man mich (etwas ängstlich) an meinen MSB als Eigentümer der Messeinheit verwiesen.
Ich bin gespannt auf die Antwort, die Ihr bekommt…
Vielen Dank!
Ich hatte erst angenommen, es läge generell an den Steckzählern, dann habe ich aber gesehen, dass es durchaus eHZ gibt, die über SML laut ODIS-Beschreibung die Werte der einzelnen Phasen ausgeben können.
Noch mal zusammengefasst: mit meinem
eHZ KW8E2AWL0EQ2P
geht es nicht. Mit einem
eHZ-KW8E2A5L0EQ2P
(beide EHM) scheint es zu klappen.
@PhilippDGY,
habt ihr Einfluss darauf, welcher EHM verbaut wird? Könnt ihr sicherstellen, dass bei mir der eHZ-KW8E2A5L0EQ2P eingebaut wird?
Vielen Dank!
@no6mis Bitte melde dich unter auftragsmanagement@discovergy.com mit Verweis auf diesen Thread. Wir schauen, was logistisch möglich ist!
Hallo.
Gibt’s denn schon spannende Neuigkeiten vom Hersteller? 
Habe ich getan, jetzt fehlt nur noch eine Antwort.
@no6mis nennst du mir bitte die zugehörige Ticketnummer? Dann hake ich bei den Kollegen nochmal nach.
@no6mis du wirst eine Antwort per Mail erhalten, jedoch kann ich vorab sagen, dass auch die Zählertypbezeichnung kein sicherer Indikator für eine aufgeschlüsselte Ausgabe des Verbrauchs pro Phase ist. Der bei Ihnen verbaute Zähler gibt die Daten nicht aufgeschlüsselt aus.
Hallo Phil.
Könnt Ihr jetzt also schon etwas mehr über die eHZ Zähler sagen? Woran liegt es denn nun, dass einige dieser Zähler 3-phasig senden / anzeigen und andere nicht? Mir ist immer noch nicht ganz klar, ob es wirklich am Zählertyp, dem Schrank, dem Meteorit oder vielleicht der Kombination aus allem liegt (??)
Das Thema scheint wirklich ein Mysterium zu sein. Das Internet (wie auch der Hersteller, der ja an Euch verweist) verrät mir jedenfalls nichts darüber. 
Hallo Discovergy.
Seid Ihr an dem Thema noch dran?
Das würde mich auch interessieren.
Es ist weder die versprochene E-Mail eingetroffen, noch wurde mein Zähler dazu befähigt, alle drei Phasen separat darzustellen.
Soo,
nun habe ich also meinen neuen Zähler bekommen. Es ist wie gewünscht ein
eHZ-KW8E2A5L0EQ2P
Und tatsächlich: die 3-Phasenansicht funktioniert. Somit sollte jetzt klar sein, dass es am
eHZ-KW8E2AWL0EQ2P lag, der die 3-Phasenansicht wohl nicht darstellen kann.
Na dann weiß ich ja auch warum die 3 Phasen Ansicht bei mir auch nicht funktioniert. Für nächsten Monat habe ich endlich einen Technikertermin bekommen, der das Problem dann hoffentlich auch beseitigt.
Kann es denn ein PW8E2AUL0HQ10?
Wurde bei mir eingebaut, wegen fehlerhaft eingebautem OKK geht allerdings nicht einmal die sekundengenaue Übermittlung…
Wir sind dran.