Zähler wieder ohne Funktion

Bei mir läuft ebenfalls seit dem 13.01.2024 18:37:54 nichts mehr.
Alte GW Version. Reset erfolglos. 2.grüne LED von oben blinkt.

1 „Gefällt mir“

Bei mir blinkt TLS :frowning:
Keine Daten seit dem 11.01.
Reset bringt leider aktuell keine Verbesserung.

Was mich wundert ist, dass ich seit 2016 bei Discovergy bin. 21 hatte ich ein Problem und es gab ein neues Modem. Aber was seit Mitte/Ende 23 so alles passiert ist so langsam echt nervig zumal ich die Messwerte zuverlässig wegen Tibber benötige.
Wenn EWE Netz endlich Ihr Portal fertig bekommen, werde ich wohl nach knapp 10 Jahren kündigen müssen um nicht unnötig Geld aus dem Fenster zu werfen.
Schade :frowning:

1 „Gefällt mir“

Gibt es schon Informationen, wann es wieder laufen soll?

image

1 „Gefällt mir“

Hab noch nichts mitbekommen, so langsam wäre eine Reaktion seitens Discovergy aber schon mal angebracht

2 „Gefällt mir“

Der Zähler sendet derzeit keine Daten

Zeitpunkt des letzten Datenempfangs: 13.01.2024 18:37:46

so langsam ist das Ganze nicht mehr feierlich !!! Sorry

3 „Gefällt mir“

@PabloSantiagoDGY
Können Sie uns bitte einen aktuellen Stand geben?

1 „Gefällt mir“

1 min

Liebe Kundinnen und Kunden,

vielen Dank für Ihre Nachrichten und bitte entschuldigen Sie die Störung bei der Datenübertragung der Meteroit 2.0. Ich habe unsere IT informiert und die Kollegen werden das Thema mit hoher Priorität behandeln.

Viele Grüße
Pablo Santiago, Discovergy GmbH

Sehr schön. Es wäre natürlich super, wenn die IT das von alleine mitbekommt und Fehler rechtzeitig auch am WE behebt. Ich verliere wieder Geld, weil Meteorit 2 nur ein paar Stunden speichert und ich 38kwh zum Durchschnittspreis bei Tibber abgerechnet werden.

Update: Natürlich fehlen wieder die Daten vom Beginn des Ausfalls und vom 14.1. komplett. So zahle ich den Durchnittspreis bei Tibber. Geld verloren…

Tibber berechnet (siehe Bild) Der Verbrauch ist aber am Vortag ab 22:00 Uhr angegfallen.

1 „Gefällt mir“

Prima!
ging heute kurz und dann war die Verbindung wieder weg.
Mir gehts so wie allen Tibber-leidensgenossen. Die Discovergy Jahresgebühr hat Eure unzuverlässige Technik schon locker aus dem Fenster geworfen.

Gibts eigentlich einen Plan vom Marketing den Kunden die Gebühr gutzuschreiben?

2 „Gefällt mir“

Na toll… Jetzt ging es heute Vormittag (alter 2.0 Zähler) kurzzeitig (ohne weiteren Reset am Gerät), aber jetzt wieder nicht mehr…
@PabloSantiagoDGY Handelt es sich um den gleichen Fehler, oder ist es etwas anderes? Oder ist die Fehlersuche noch nicht abschliessend erfolgt?

Keine Ahnung, aber du bist jedenfalls nicht alleine, seit 16.01.2024 14:47:29 , Datenversand tot, Portal ebenfalls.

@PabloSantiagoDGY Was ist denn nun schon wieder los. Langsam kann man die Zeit wo es mal funktioniert an einer Hand abzählen.

Es wird immer schlimmer. Sonst bekam man wenigstens zeitnah eine Email, dass etwas nicht stimmt. Gestern bekam ich eine Nachricht, dass Vorgestern angeblich keine Daten kamen…
Bin mir allerdings ziemlich sicher, dass es nicht an unserer Netzanbindung lag, da ich im Homeoffice den ganzen Tag Netzwerkverbindung hatte. Gleich danach kam die Nachricht, dass Gestern der Zähler offline gewesen sei.

Dito. Meine beiden 2.0er auch wieder offline seit 9.37 Uhr.
Gruß Dieter

Bei mir das gleiche, wenigstens scheint die Sonne und damit Netzstrom kein grosses Thema.

Ich bin leider auch betroffen, Auto laden per Clever-Pv funktioniert so auch nur mäßig… Bin echt genervt…

Seit 11:20 senden meine beiden 2.0er wieder Daten, bis jetzt.

Gruß Dieter

Kann ich nicht bestätigen. Keine live Daten

Ja, 11:41 und es geht wieder los, offline.

Zähler geht auch bei mir nicht. Habe schon alles resettet, Internet aus- und wieder eingeschaltet - kein Erfolg.

Einfach nichts tun und erstmal abwarten. Bei mir gehen die Zähler gefüllt alle fünf Minuten offline und dann wieder online.
Gruß Dieter